SERVIZIO ON-LINE SUPPORT DI DIGITA!

Il nostro Centro Servizi nella gestione delle richieste d’ intervento inserite nel WEB tracking, opera con delle soluzioni che ci permettono in pochi secondi di fornire:

• Installazione del gestionale o dei moduli online.


• Supporto remoto immediato senza nessuna necessità di installazione di particolari software dal lato Cliente.


• Assistenza remota – accesso ai computer e server remoti per verificare le problematiche riscontrate dal cliente e poter procedere con test direttamente sui sistemi.


• Accesso remoto – accesso alla postazione del cliente in modalità semplice ed completamente sicura in pochi secondi.

Operatività:

Fornire quotidianamente assistenza ai nostri Clienti offrendo soluzioni veloci, è IL NOSTRO OBBIETTIVO. Con la soluzione On-line Support possiamo controllare facilmente il computer del nostro Cliente da remoto, come se i nostri tecnici fossero seduti proprio davanti allo schermo.